Chính sách Bảo mật

Chính sách Bảo Mật này giải thích cách Bvnex thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin người dùng thông qua trang web https://www.bvnex.com. Những thuật ngữ “chúng tôi” hay “của chúng tôi” là chỉ đối tượng Bvnex Holdings Limited cùng các công ty liên quan. Khi chúng tôi yêu cầu một số thông tin cá nhân từ người dùng, đó là do chúng tôi được pháp luật yêu cầu phải thu thập thông tin này hoặc nó có liên quan cho các mục đích cụ thể. Những thông tin không bắt buộc mà bạn cung cấp cho chúng tôi là đến từ sự tự nguyện của bạn. Bạn là người quyết định có cung cấp những thông tin này cho chúng tôi hay không. Nếu chọn không, bạn sẽ không thể truy cập và sử dụng tất cả Dịch vụ của Bvnex.

Một khi truy cập vào website, nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Đôi khi, Bvnex sẽ sửa đổi Chính sách Bảo mật để phản ánh đúng các thay đổi về Luật hoặc các hoạt động thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của chúng tôi. Nếu có những thay đổi quan trọng về Chính sách Bảo mật, chúng tôi sẽ đăng tải trực tiếp trên website. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn đồng ý trước khi sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được nêu trong Chính sách Bảo mật này.

Chính sách Bảo mật cập nhật mới nhất đã được kết hợp cùng các yếu tố từ Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) theo bộ quy tắc xử lý thông tin cá nhân của Khu vực kinh tế châu Âu (EEA).

PHẠM VI THÔNG TIN Bvnex THU THẬP

Bạn cần hiểu rõ phạm vi thông tin mà chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của Bvnex.

Thông tin khi đăng ký tài khoản

Khi tạo tài khoản Bvnex, bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân bao gồm thông tin liên hệ (Địa chỉ Email, tên và mật khẩu). Bạn cũng có thể chọn thêm số điện thoại để nhận tin nhắn SMS hoặc sử dụng Google Authenticator để xác minh 2FA, nhằm tăng tính bảo mật cho tài khoản.

Thông tin khi xác thực danh tính

Để tuân thủ các tiêu chuẩn quy định trên phạm vi toàn cầu gồm Chống rửa tiền (AML), Hiểu biết khách hàng (KYC) và Chống tài trợ khủng bố (CTF), Bvnex yêu cầu người dùng phải trải qua xác thực danh tính đối với cả tài khoản cá nhân lẫn tài khoản cấp doanh nghiệp. 

Thông tin khi sử dụng dịch vụ

Thông tin sử dụng dịch vụ

Thông qua việc bạn sử dụng nền tảng Bvnex, chúng tôi giám sát và thu thập thông tin liên quan đến việc sử dụng như ngày giờ truy cập, nhận dạng thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt và địa chỉ IP. Thông tin này có thể được Bvnex trực tiếp thu thập hoặc thông qua các dịch vụ của bên thứ ba. Dữ liệu sử dụng dịch vụ này giúp hệ thống của chúng tôi đảm bảo rằng người dùng sử dụng nền tảng thiết bị nào cũng có thể truy cập vào trang web. Đồng thời, dữ liệu sẽ hỗ trợ trong quá trình điều tra tội phạm nếu cần thiết.

Thông tin giao dịch

Đối với tất cả tài khoản cá nhân và doanh nghiệp, chúng tôi thu thập thông tin giao dịch gồm ảnh chụp nhanh (snapshot) gửi tiền, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch, rút ​​tiền, lệnh order và lịch sử phân phối. Chúng tôi theo dõi dữ liệu giao dịch để phòng ngừa hoạt động giao dịch đáng ngờ, nhằm mục đích ngăn chặn gian lận và giải quyết vấn đề pháp lý.

TẠI SAO Bvnex THU THẬP THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG?

Nhằm cung cấp và duy trì dịch vụ của sàn

Chúng tôi sử dụng thông tin được thu thập để cung cấp dịch vụ và xác minh danh tính người dùng. Chúng tôi sử dụng địa chỉ IP được lưu trữ trong cookie thiết bị của bạn nhằm mục đích xác thực danh tính của bạn và cung cấp dịch vụ của chúng tôi chính xác hơn. Do các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ hệ thống, Bvnex không thể cung cấp dịch vụ cho bạn mà không có dữ liệu như thông tin nhận dạng, thông tin liên hệ và thông tin liên quan đến giao dịch.

Nhằm bảo vệ người dùng

Chúng tôi sử dụng thông tin được thu thập để bảo vệ nền tảng, tài khoản và tài liệu của người dùng. Chúng tôi sử dụng địa chỉ IP và dữ liệu cookie để chống lại những rủi ro như spam, lừa đảo và tấn công DDoS.

Chúng tôi phân tích hoạt động giao dịch với mục tiêu phát hiện sớm hành vi đáng ngờ để ngăn chặn gian lận tiềm ẩn có thể dẫn đến mất tiền của nhà đầu tư.

Nhằm tuân thủ quy định và pháp lý

Tôn trọng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu mà bạn lưu trữ với Bvnex là cách chúng tôi tuân thủ quy định, yêu cầu từ chính phủ và từ phía người dùng. Chúng tôi không bao giờ tiết lộ thông tin nào cho bên thứ ba mà chưa nhận được sự đồng ý của người dùng cũng như chưa tham chiếu với quy định pháp luật hiện hành.

Nhằm đo lường hiệu suất của website

Bvnex chủ động đo lường và phân tích dữ liệu để hiểu bạn đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi như thế nào. Đội ngũ Bvnex đánh giá dữ liệu để liên tục cải thiện hiệu suất của nền tảng và giải quyết các vấn đề với trải nghiệm người dùng. Bvnex liên tục theo dõi thông tin hoạt động và thông tin liên lạc của hệ thống với người dùng để tìm kiếm cũng như nhanh chóng khắc phục các sự cố xảy ra.

Nhằm giao tiếp với người dùng

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân như địa chỉ email để tương tác trực tiếp khi người dùng cần hỗ trợ hoặc để thông báo về thông tin đăng nhập, giao dịch và bảo mật tài khoản. Nếu không xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ không thể phản hồi những yêu cầu, câu hỏi mà bạn đã gửi. Tất cả các thông tin liên lạc trực tiếp luôn được giữ bí mật và chỉ dùng để xem xét nội bộ.

Nhằm thực thi Điều khoản Sử dụng và những thỏa thuận khác

Một điều cực kỳ quan trọng đối với Bvnex và khách hàng là chúng tôi liên tục xem xét, điều tra và ngăn chặn mọi hoạt động có thể bị cấm, bất hợp pháp hoặc vi phạm Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi. Vì lợi ích của toàn bộ cơ sở người dùng của sàn, chúng tôi cẩn thận thực thi các thỏa thuận với bên thứ ba và tích cực điều tra những vi phạm liên quan đến Điều khoản Sử dụng. Bvnex có quyền chấm dứt việc cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào bị phát hiện tham gia vào các hoạt động vi phạm Điều khoản Sử dụng của sàn.

Bvnex BẢO VỆ DỮ LIỆU NGƯỜI DÙNG NHƯ THẾ NÀO?

Bvnex đã triển khai một số biện pháp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn không bị mất, bị lạm dụng hay bị thay đổi. Các biện pháp bảo mật dữ liệu của chúng tôi bao gồm: Quét PCI, Công nghệ mã hóa, hạn chế truy cập dữ liệu nội bộ và kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt. Bạn cũng cần lưu ý rằng cách thức truyền dữ liệu qua Internet hay lưu trữ tiền điện tử an toàn 100% là không thể có. Vì vậy, bạn phải hiểu trách nhiệm của mình trong việc thực hiện các biện pháp phòng ngừa nhằm tự bảo vệ thông tin cá nhân của riêng bạn.

Nếu bạn nghi ngờ thông tin cá nhân của mình đã bị xâm phạm, đặc biệt là thông tin tài khoản và / hoặc mật khẩu, vui lòng khóa tài khoản và liên hệ ngay với dịch vụ khách hàng của Bvnex.

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Bvnex cam kết tôn trọng sự tự do và quyền riêng tư của tất cả người dùng đã đặt niềm tin vào dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào liên quan Chính sách Bảo mật hoặc nếu bạn muốn gửi yêu cầu Bảo vệ dữ liệu, vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp (FAQ) và liên hệ với chúng tôi trên Trang hỗ trợ.